Syarat garansi produk.

Produk Roker dilengkapi garansi resmi sesuai jenis produk dan ketentuan yang berlaku. Simpan kartu garansi serta bukti pembelian Anda.

Garansi powerbank

Powerbank Roker memiliki garansi pemakaian selama enam bulan sejak tanggal pembelian, dengan syarat dan ketentuan berikut.

Garansi tidak berlaku apabila:

1. Kerusakan disebabkan oleh air atau cairan.
2. Kartu garansi atau tanggal pembelian tidak tersedia.
3. Kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan.
4. Housing atau bodi powerbank telah dibongkar.
5. Produk telah direkondisi atau dimodifikasi, termasuk perubahan sablon.
6. Kerusakan dilakukan dengan sengaja.

Garansi kabel USB

Kabel USB mendapatkan garansi pabrik untuk kerusakan teknis atau cacat produksi. Garansi pemakaian tidak berlaku untuk kabel USB.

Memulai pemeriksaan

Hubungi cs@roker.id atau WhatsApp Roker dengan menyiapkan nama produk, foto produk, kartu garansi, dan bukti pembelian.

Ketentuan dapat disesuaikan berdasarkan tipe produk dan hasil pemeriksaan tim Roker.